IT-аутсорсинг и техническая поддержка бизнеса

Надёжная IT-поддержка без лишних затрат. Обеспечим бесперебойную работу систем, быстро решим любые технические задачи и возьмём IT на себя.

Получить расчет

О нас

Мы — команда профессиональных системных администраторов, предоставляющих полный спектр ИТ-услуг для бизнеса.

10

Лет на рынке
5000+

Заявок в год
450+

Компьютеров на обслуживании

Что можем предложить

Обслуживание ПК и ноутбуков

Поддержка и настройка рабочих мест сотрудников
Установка и настройка ПО
Настройка удаленных рабочих мест (VDI)
Подбор и подключение оборудования

Обслуживание серверов

Подбор и пусконаладка оборудования
Поддержка серверов и сетевого оборудования
Устранение неисправностей, проведение бэкапов
Настройка и модернизация серверов и сетевого оборудования

Обслуживание офисной телефонии

Интеграция виртуальной АТС
Подключение и настройка телефонии
Интеграция с CRM-системами
Сопровождение эксплуатации и устранение сбоев

Обслуживание роутеров и Wi-Fi сетей

Настройка и администрирование локальной сети
Подключение и настройка новой техники
Проектирование и монтаж ЛВС
Настройка сетевого управления

Резервное копирование

Мониторинг состояния инфраструктуры
Настройка рабочих компьютеров сотрудников
Настройка и администрирование информационных систем
Устранение сбоев и техническая наладка локальной сети

Облачное хранение

Защита от DDoS
Предотвращение утечек данных
Защита от хакерских атак
Надежное хранение и защита корпоративной информации

Обслуживание ПО

Оставить заявку

Если Вам нужна консультация или понять, какие инструменты можно использовать, заполните форму ниже. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Написать нам

Настройка и поддержка систем ПО

Наши клиенты

3 линии техподдержки бизнеса

1 — Решение типовых задач

Инженеры, которые решают задачи, связанные с поддержкой компьютеров, ПО, оргтехники и периферии.

2 — Решение более сложных задач

Системные администраторы, которые решают задачи, связанные с серверами, сетевым оборудованием, ИП-телефонией.

3 — Решение самых сложных задач

Системные архитекторы, которые берутся за самые сложные задачи с проектными работами по построению ИТ-архитектуры.

Порядок работы в it обслуживании

Обращение

Вы оставляете заявку через сайт, почту или по телефону. Мы фиксируем обращение, уточняем детали задачи и определяем приоритет выполнения.

Решение вопроса

Наши специалисты анализируют проблему и приступают к её решению. При необходимости подключаются профильные эксперты для быстрого и качественного результата.

Закрытие задачи

После выполнения работ мы проверяем результат, убеждаемся в корректной работе системы и согласовываем закрытие задачи с вами.

Обратная связь по обращению

Вы оцениваете качество обслуживания, а мы учитываем вашу обратную связь для постоянного улучшения сервиса и повышения эффективности работы.

Эффективность работы

Минимизируем риски простоя

Обеспечиваем стабильную работу IT-инфраструктуры за счёт мониторинга, регулярного обслуживания и быстрого реагирования на инциденты.
Дополнительный контроль качества

Проводим регулярные проверки систем и процессов, чтобы своевременно выявлять и устранять возможные ошибки и уязвимости.
Ускоряем рабочие процессы

Оптимизируем IT-среду и автоматизируем рутинные задачи, что позволяет вашей команде работать быстрее и эффективнее.
Ответсвенны за отказоустойчивость

Настраиваем резервирование и защиту данных, чтобы обеспечить бесперебойную работу систем даже в случае сбоев или внешних воздействий.

Эффективно закрываем заявки по различным категориям

Телефония и АТС

Месенджеры (WhatsApp, Telegram, Max)

Настройка принтеров

Сертификаты и ЭЦП

Установка и настройка 1С

Подключение удаленного доступа

Установка VPN

Настройка Bitrix24

Установка/удаление программ

Настройка видеонаблюдения

Подключение оборудования

Настройка сети

Обновление драйверов

Подключение оборудования

Контакты

+7 (812) 309-80-89
good-adms@ya.ru - Для общих вопросов
fix@qsolution.ru - Техническая поддержка

Режим работы пн-пт 9:00 - 18:00
Техническая поддержка — 24/7

г. Санкт-Петербург, ул. Салова 27 лит. АД, офис 330
ООО "Качественные решения"